交通運(yùn)輸行業(yè)是《新安全法》劃定的八大高危行業(yè)之一,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國每年約170余萬次公共交通安全事故,給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成巨大危害。從企業(yè)發(fā)展來看,企業(yè)一旦出現(xiàn)安全事故,便會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)聲譽(yù),甚至是牽連企業(yè)法人。從企業(yè)經(jīng)營來看,目前企業(yè)安全事故成本普遍高達(dá)20元/百公里,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來巨大壓力。因此,對(duì)于交通運(yùn)輸企業(yè)來說,開展安全教育培訓(xùn)工作已刻不容緩。
“人民至上、生命至上”,在安全生產(chǎn)問題上,習(xí)總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)這八個(gè)字,這為各行各業(yè)安全生產(chǎn)提供了指導(dǎo)方針。在交通運(yùn)輸行業(yè),交通運(yùn)輸部于2024年3月發(fā)布《交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)方案(2024-2026 年)》,要求交通運(yùn)輸企業(yè)建立完善的安全培訓(xùn)體系,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、駕駛員等核心崗位必須培訓(xùn)、考核通過后方可上崗。這是踐行“人民至上、生命至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐,也為交通運(yùn)輸行業(yè)安全培訓(xùn)工作提供了政策支撐。
為積極響應(yīng)交通運(yùn)輸部關(guān)于安全培訓(xùn)的相關(guān)工作要求,今年以來,全國各地交通運(yùn)輸企業(yè)都開始按照要求,開展常態(tài)化安全培訓(xùn)工作。安全培訓(xùn)已經(jīng)成為各地方交通主管部門和交通運(yùn)輸企業(yè)的每年的重點(diǎn)考核指標(biāo),受到了行業(yè)的廣泛關(guān)注和高度重視。
但是,目前大部分交通運(yùn)輸企業(yè)的培訓(xùn)工作,仍采用傳統(tǒng)線下培訓(xùn)方式,普遍存在培訓(xùn)組織難、培訓(xùn)成本高、培訓(xùn)記錄難等痛點(diǎn)問題,對(duì)于普遍要降本增效的交通運(yùn)輸企業(yè)來說,培訓(xùn)工作反倒成為了一項(xiàng)工作“負(fù)擔(dān)”。
(某公交集團(tuán)組織的線下培訓(xùn)會(huì)議 來源網(wǎng)絡(luò))
那么交通運(yùn)輸企業(yè)該如何做好安全培訓(xùn)工作,讓培訓(xùn)工作真正成為促進(jìn)企業(yè)安全、健康發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力?答題是建立數(shù)字化培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全過程數(shù)字化管理。
作為深耕公交數(shù)智化十年之久的科技企業(yè),智慧暢行依據(jù)交通運(yùn)輸部相關(guān)規(guī)定要求,自主研發(fā)了面向交通運(yùn)輸企業(yè)的一站式教育培訓(xùn)管理平臺(tái)——“智慧學(xué)院”,為企業(yè)提供集培訓(xùn)管理、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)歸檔管理等服務(wù)于一體的教育培訓(xùn)解決方案,可助力企業(yè)快速建立數(shù)字化培訓(xùn)體系。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)最大的痛點(diǎn)是“組織難”、“成本高”問題,尤其是對(duì)于運(yùn)輸企業(yè),每位駕駛員都有各自的營運(yùn)計(jì)劃,很難聚集所有人進(jìn)行集中培訓(xùn),并且線下培訓(xùn)還將耗費(fèi)大量的組織成本、人力成本和時(shí)間成本,如果每月都組織2課時(shí)(每課時(shí)45分鐘)安全培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)來說這無疑是一項(xiàng)巨大的投入。
(智慧學(xué)院 - 學(xué)習(xí)計(jì)劃)
“智慧學(xué)院”應(yīng)用則將培訓(xùn)工作全程搬到線上,企業(yè)可根據(jù)每月主管部門要求或企業(yè)實(shí)際需求,事先做好培訓(xùn)計(jì)劃,包括配置好課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員、考核試題等,平臺(tái)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃自動(dòng)將培訓(xùn)任務(wù)下發(fā)到學(xué)員手機(jī)App上,學(xué)員根據(jù)任務(wù)內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)和考試即可。
(智慧學(xué)院 - 學(xué)員端App)
企業(yè)采用這種線上培訓(xùn)模式,無需大費(fèi)周折集中學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),而學(xué)員只需打開手機(jī),在任意時(shí)間、地點(diǎn)均可參與培訓(xùn)(比如午間休息時(shí)、晚上睡覺前等),大大節(jié)約了培訓(xùn)組織成本和學(xué)員的學(xué)習(xí)成本。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的另一個(gè)痛點(diǎn)是“代簽”、“代培”問題,線下培訓(xùn)需要學(xué)員抽時(shí)間親自參加,許多因事無法參加的學(xué)員就只好請(qǐng)人代簽字,造成了培訓(xùn)記錄不全、甚至是虛假培訓(xùn)現(xiàn)象,非常不利于主管部門的審查。
“智慧學(xué)院”應(yīng)用則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)全過程數(shù)字化監(jiān)管:培訓(xùn)前,學(xué)員需要在App上實(shí)名簽到,并完成人臉識(shí)別檢測(cè);培訓(xùn)中,App會(huì)隨機(jī)自動(dòng)抓拍存檔,人臉匹配上方可繼續(xù)培訓(xùn);培訓(xùn)完并完成考試后,頒發(fā)數(shù)字培訓(xùn)證書。
(智慧學(xué)院 - 人像抓拍)
通過“智慧學(xué)院”,每位學(xué)員的培考過程可全鏈條數(shù)字化記錄和存檔,確保每位學(xué)員的培考真實(shí)有效,杜絕了學(xué)員代簽、代培等弄虛作假現(xiàn)象。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)還有一個(gè)痛點(diǎn)就是培訓(xùn)課程費(fèi)用通常都非常高,如果是企業(yè)內(nèi)部自行編制課程授課,就需要事先培養(yǎng)一位執(zhí)證的安全專家,而如果外聘專家授課則費(fèi)用會(huì)更高。
而“智慧學(xué)院”除了提供數(shù)字化培訓(xùn)管理體系外,更重要的是提供了交通運(yùn)輸行業(yè)全領(lǐng)域、全系列的視頻課件,課件覆蓋領(lǐng)域包括公交、兩客一危、出租車、網(wǎng)約車、渣土運(yùn)輸等行業(yè),課件內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、從業(yè)資格、繼續(xù)教育等全系列視頻課件,覆蓋人員包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、駕駛員、機(jī)務(wù)人員、辦公室人員等。
(智慧學(xué)院 - 各行業(yè)課程體系)
且“智慧學(xué)院”提供的視頻課件結(jié)合了3D動(dòng)畫、專家講解、事故案例等多樣化展現(xiàn)形式,生動(dòng)形象、講解深刻,學(xué)員學(xué)習(xí)更加輕松和高效,企業(yè)無需額外制作課件,便能滿足幾乎所有從業(yè)人員的線上培訓(xùn)需求。
(智慧學(xué)院 - 動(dòng)畫類視頻課件)
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的還有一個(gè)痛點(diǎn)問題是培訓(xùn)數(shù)據(jù)無法收集和利用,企業(yè)過往培訓(xùn)了什么課程、培訓(xùn)了多少人等數(shù)據(jù)均難以統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)計(jì)劃的制定也往往是依靠經(jīng)驗(yàn),缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)。
(智慧學(xué)院 - 數(shù)據(jù)分析)
而“智慧學(xué)院”應(yīng)用結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、AI算法等先進(jìn)技術(shù),可對(duì)企業(yè)各項(xiàng)歷史培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過圖表、趨勢(shì)圖等可視化形式,展示企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可為企業(yè)制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù),提升企業(yè)培訓(xùn)效果。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的最大的一個(gè)痛點(diǎn)問題是難以歸檔,無法有效對(duì)每場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行全過程記錄。一但企業(yè)出現(xiàn)重大安全事故,主管部門就會(huì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行審查,如果企業(yè)無法證明已經(jīng)按照要求開展培訓(xùn)工作,則企業(yè)法人或企業(yè)負(fù)責(zé)人可能會(huì)面臨刑事責(zé)任,因此建立完善的培訓(xùn)歸檔機(jī)制也至關(guān)重要。
(智慧學(xué)院 - 學(xué)習(xí)記錄)
“智慧學(xué)院”提供了兩種歸檔模式,一是數(shù)字化歸檔,所有賞培訓(xùn)記錄數(shù)據(jù),包括培訓(xùn)簽到、人臉識(shí)別、培訓(xùn)抓拍照片、學(xué)習(xí)成績(jī)、證書等記錄數(shù)據(jù),均實(shí)時(shí)存檔,且不可篡改;二是紙質(zhì)化歸檔,所有數(shù)字化歸檔記錄,可一鍵導(dǎo)出成培訓(xùn)臺(tái)賬,并提供分門別類的膠裝成冊(cè)服務(wù),以方便企業(yè)將培訓(xùn)檔案提交給交通主管部門審查。
為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,智慧暢行嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求。在技術(shù)方面,“智慧學(xué)院”平臺(tái)已通過交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院信息系統(tǒng)測(cè)評(píng)中心的標(biāo)準(zhǔn)符合度測(cè)評(píng),符合交通運(yùn)輸部要求的相關(guān)技術(shù)規(guī)范。在經(jīng)營許可方面,公司已獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,符合通信管理局對(duì)于開展線上培訓(xùn)教育的業(yè)務(wù)要求。
(智慧學(xué)院測(cè)評(píng)報(bào)告及增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證)
結(jié)語
智慧學(xué)院是智慧暢行在專注深耕公交數(shù)智化十年之久,并基于對(duì)公交安全業(yè)務(wù)深刻理解與實(shí)踐后,自主研發(fā)的一站式教育培訓(xùn)管理平臺(tái),平臺(tái)依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),重塑交通行業(yè)安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
目前平臺(tái)已經(jīng)在長沙望城、寧鄉(xiāng)、益陽、張家界等地市公交、兩客一危企業(yè)應(yīng)用落地,相關(guān)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),應(yīng)用智慧學(xué)院后,企業(yè)每月培訓(xùn)成本降低約85%,從業(yè)人員培訓(xùn)通過率100%,安全事故成本從20余元/百公里降低至2-3元/百公里,安全事故成本降低高達(dá)90%。
未來,智慧學(xué)院將會(huì)面向全國公交、兩客一危、出租車、網(wǎng)約車、渣土運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸行業(yè)推廣,希望通過平臺(tái)的科技力量,助力企業(yè)建立數(shù)字化培訓(xùn)體系,降低企業(yè)培訓(xùn)成本、提升企業(yè)培訓(xùn)效率,并推動(dòng)交通運(yùn)輸行業(yè)安全、健康發(fā)展。